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【 お支払いについて 】
お支払いは、現金のほかデビットカードまたはVISA・MASTER2種類のカードのみご利用いただけます。
【 キャンセル料について (基本)】
10日前30%、3日前50%、0日前100%
※詳細は各プランをご確認ください

チェックイン 15:00 / チェックアウト10:30 客室 / 客室全9室
風呂 / 貸切風呂2ケ所
その他 / 食事処、ロビー、駐車場

*エレベーターはございません。
*最終チェックイン時間は、19時までとさせていただきます。
19時を越えてチェックインされた場合は、
お食事のご提供ができかねる場合がございますので、
予めご了承をお願いいたします。

お客様によくお問い合わせいただく内容をまとめました。

その他

Q:冬季の交通について(チェーンは必要ですか?)

尚文ではスタッドレスタイヤの装着もしくはタイヤチェーンの携帯をお願いしております。

行政の除雪体制は万全で消雪設備も整っておりますが、高速道路でチェーン規制がかかることもございます。

(例年12月中旬~3月下旬頃まで降雪があります)

 

 

Q:駐車場はありますか?

無料の駐車場をご用意しております。

Q:尚文までのアクセスについて

当館までの交通手段はこちらをご参照ください。

交通ページ

Q:コンビニは近くにありますか?

当館より車で15分ほどのところにございます。
徒歩圏内にはございません。

Q:喫煙・禁煙に関しては?

パブリックスペース、離れ客室は禁煙となります。
母屋は分煙となります。(春蘭のお部屋のみ禁煙)
ロビー2階にある喰い処「山うど」の前に喫煙所がございます。

Q:予約の電話の受付は何時までですか?

9:30~18:00となっております。

Q:バリアフリーに対応していますか?

尚文は傾斜地に建っているため、階段がとても多い造りになっております。
また、エレベータの備付が無いため車いす等での移動は大変困難となります。

雪がない時期限定となりますが、階段を上らずに館内に入れる裏の駐車場がご利用できます。
数台限定ですので、ご利用の場合はお申し付けくださいませ。
シルバーカーや車いすはご持参いただけます。
ご予約の際はお気軽にご相談くださいませ。

Q:紅葉の見頃はいつですか?

紅葉情報はこちら

Q:蛍の鑑賞時期はいつですか?

例年6月の下旬から7月の上旬(長くて中旬)あたりまで当館の中庭で蛍を見ることができます。
蛍は大変デリケートな虫のため、天候や時間帯によっては見られない場合がございますので、
予めご了承くださいませ。
みなかみ町の蛍情報は以下のリンクからご確認くださいませ。
蛍情報はこちら

蛍が見られる場所

Q:子供の料金はどうなりますか?

小学生料金 = 大人料金80%
幼児料金  = 大人料金60%

お食事をお召し上がらないお子様にも施設使用料が発生いたします。
寝具利用 = 4,400円(税込)
添い寝(寝具不要) = 3,300円(税込)

Q:桜の見頃はいつですか?

桜マップはこちら

Q:マッサージを手配はできますか?

マッサージの手配はお承りいたしますが、状況によりご希望のお時間に手配できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

 

Q:飲み物などの持ち込みはできますか?

お食事処への持ち込みは、持ち込み料3,300円(込)を頂いております。